Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать данные аккаунта (имя и email), описание добавленных продуктов, выбранные площадки, созданные сообщения, настройки интеграций, сведения о подписке, обращения в поддержку и технические журналы безопасности.

Токены и ключи подключённых сервисов хранятся на сервере в зашифрованном виде, когда соответствующая защищённая конфигурация включена. Мы не показываем сохранённые секреты в браузере.

2. Цели и основания

Данные используются для предоставления функций Chanlyst, выполнения запрошенных интеграций, поддержки, предотвращения злоупотреблений, расчёта лимитов и исполнения договорных или юридических обязанностей.

Мы не продаём персональные данные и не используем содержимое проектов для рекламного профилирования.

3. Поставщики

Для работы сервиса могут использоваться Cloudflare (инфраструктура и хранение), OpenRouter и выбранные AI-провайдеры (анализ), Google/Gmail и Smartlead (только при подключении), а также Merchant of Record (оплата и налоги). Переходы в Telegram и LinkedIn подчиняются политикам этих платформ.

Каждому поставщику передаётся только объём данных, необходимый для запрошенной функции.

4. Хранение

Данные аккаунта и проектов хранятся, пока аккаунт активен или пока это необходимо для работы сервиса. Обращения поддержки и записи о согласиях могут храниться дольше для безопасности и исполнения закона. Платёжные документы хранятся в сроки, установленные налоговыми правилами.

После подтверждённого запроса на удаление данные удаляются или обезличиваются, кроме сведений, которые мы обязаны сохранить.

5. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете запросить доступ, исправление, экспорт, ограничение обработки или удаление данных, а также отозвать согласие. Отключить интеграцию можно в интерфейсе или через поддержку.

Для запроса используйте форму на странице «Контакты». Мы можем запросить подтверждение личности перед выполнением запроса.

6. Cookies и аналитика

Chanlyst использует только необходимые технологии для авторизации, безопасности и сохранения языковых настроек. На текущей версии сайта нет сторонних рекламных трекеров. При их добавлении эта политика и механизм согласия будут обновлены.

7. Международная обработка и безопасность

Поставщики могут обрабатывать данные в других странах. Мы выбираем поставщиков с договорными и техническими мерами защиты и используем шифрование при передаче.

Ни одна система не гарантирует абсолютную безопасность. При существенном инциденте мы уведомим затронутых пользователей и органы, если этого требует закон.

8. Контакты

Вопросы о конфиденциальности и запросы субъектов данных принимаются через официальную контактную форму Chanlyst.